เหตุใด 80 20 จึงเรียกว่า 80 20

การแนะนำ

คำว่า "80/20" มักถูกใช้ในวงการธุรกิจ เศรษฐศาสตร์ และแม้แต่ชีวิตส่วนตัว แต่จริงๆ แล้วมันหมายความว่าอะไร และเหตุใดจึงเรียกว่า "80/20"? ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกถึงต้นกำเนิดและแนวคิดเบื้องหลังกฎ 80/20

ต้นกำเนิดของกฎ 80/20

กฎ 80/20 หรือที่รู้จักกันในชื่อหลักการพาเรโต ได้รับการแนะนำครั้งแรกโดยนักเศรษฐศาสตร์ชาวอิตาลี วิลเฟรโด ปาเรโต ในปี พ.ศ. 2439 ปาเรโตกำลังศึกษาการกระจายความมั่งคั่งในอิตาลี และค้นพบว่า 80% ของความมั่งคั่งมีเจ้าของเพียง 20% ของประชากรเท่านั้น .

หลักการของ Pareto ถูกนำไปใช้กับพื้นที่อื่นๆ ในภายหลัง เช่น ธุรกิจ โดยพบว่า 80% ของกำไรของบริษัทมักจะมาจาก 20% ของลูกค้า หลักการนี้ยังนำไปใช้กับประสิทธิภาพการทำงานส่วนบุคคลอีกด้วย โดยพบว่า 80% ของผลลัพธ์มาจาก 20% ของความพยายาม

80/20 หมายถึงอะไร?

กฎ 80/20 เป็นกฎทั่วไปที่ระบุว่าผลกระทบประมาณ 80% มาจาก 20% ของสาเหตุ ซึ่งหมายความว่าอินพุตส่วนน้อยมีหน้าที่รับผิดชอบเอาต์พุตส่วนใหญ่

ตัวอย่างเช่น ในธุรกิจ 80% ของกำไรของบริษัทมาจาก 20% ของลูกค้า ในด้านประสิทธิภาพการทำงานส่วนบุคคล ผลลัพธ์ 80% มาจากความพยายาม 20% ในการพัฒนาซอฟต์แวร์ 80% ของข้อผิดพลาดมาจาก 20% ของโค้ด

จำนวนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไป แต่หลักการยังคงเหมือนเดิม: อินพุตส่วนน้อยมีหน้าที่รับผิดชอบเอาต์พุตส่วนใหญ่

ทำไมถึงเรียกว่า 80/20?

แล้วเหตุใดหลักการนี้จึงเรียกว่า "80/20" ตั้งแต่แรก? คำตอบอยู่ที่ข้อสังเกตดั้งเดิมของวิลเฟรโด ปาเรโต

เมื่อ Pareto ค้นพบว่า 80% ของความมั่งคั่งในอิตาลีเป็นของประชากร 20% เขาไม่ได้ตั้งชื่อปรากฏการณ์นี้ขึ้นมา จนกระทั่งในเวลาต่อมา ข้อสังเกตของเขาได้ถูกทำให้แพร่หลายและแพร่หลายตามกฎ 80/20

ชื่อเล่น 80/20 น่าจะมาจากการที่ตัวเลขนั้นจำง่ายและฟังดูเร็ว นอกจากนี้ ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าเปอร์เซ็นต์ที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริบท

การใช้กฎ 80/20

กฎ 80/20 นำไปใช้ได้หลายอย่างในด้านธุรกิจ เศรษฐศาสตร์ และชีวิตส่วนตัว นี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วน:

- ธุรกิจ: 80% ของกำไรของบริษัทมาจาก 20% ของลูกค้า

- การตลาด: 80% ของงบประมาณการตลาดของบริษัทสูญเปล่าไปกับความพยายาม 20%

- ผลผลิต: 80% ของผลลัพธ์มาจาก 20% ของความพยายาม

- การควบคุมคุณภาพ: 80% ของข้อผิดพลาดมาจาก 20% ของสาเหตุ

- การบริหารเวลา: 80% ของเวลาที่เสียไปนั้นมาจาก 20% ของกิจกรรม

- การเงินส่วนบุคคล: 80% ของการใช้จ่ายมาจาก 20% ของการซื้อ

- ความสัมพันธ์: 80% ของความขัดแย้งมาจากคน 20%

การวิพากษ์วิจารณ์กฎ 80/20

แม้ว่ากฎ 80/20 ได้รับความนิยมเป็นหลักการทั่วไป แต่สิ่งสำคัญที่ควรทราบก็คือไม่ใช่กฎที่ยากและรวดเร็ว เปอร์เซ็นต์ที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริบท และหลักการอาจไม่สามารถใช้ได้ในทุกกรณี

นอกจากนี้ นักวิจารณ์บางคนยังชี้ให้เห็นว่ากฎ 80/20 สามารถปรับเปลี่ยนได้เพื่อพิสูจน์ความไม่เท่าเทียมกันหรือความไร้ประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น บริษัทอาจแย้งว่าไม่เป็นไรที่กำไร 80% จะมาจากลูกค้าเพียง 20% แม้ว่านั่นจะหมายถึงการละเลยลูกค้าอีก 80% ก็ตาม

บทสรุป

กฎ 80/20 หรือหลักการพาเรโต เป็นกฎทั่วไปที่ระบุว่าผลกระทบประมาณ 80% มาจาก 20% ของสาเหตุ มีการนำไปประยุกต์ใช้มากมายในด้านธุรกิจ เศรษฐศาสตร์ และชีวิตส่วนตัว แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่านี่ไม่ใช่กฎที่ยากและรวดเร็ว

แม้ว่าต้นกำเนิดเบื้องหลังชื่อเล่น "80/20" นั้นค่อนข้างจะไร้เหตุผล แต่หลักการยังคงเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการระบุปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยนำเข้าที่สำคัญเพียงไม่กี่อย่างที่มีส่วนทำให้เกิดผลลัพธ์ส่วนใหญ่ บุคคลและธุรกิจจึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามของตนและบรรลุผลลัพธ์ที่มากขึ้นโดยใช้ความพยายามน้อยลง